Termeni si conditii

1. Informații generale
1.1. Operatorul site-ului www.modber.ro este MODBER COLLECTION S.R.L., cu sediul în Jud. Argeș, mun. Pitești, str. Grigore Tocilescu, nr. 2, bl. 2, sc. A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/2025/18251000, CUI 51449897.
1.2. Date de contact:

  • Email: modbercollection@gmail.com

  • Telefon: 0775.391.194
    1.3. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții.

2. Produse și prețuri
2.1. Produsele afișate sunt disponibile în stoc, cu specificarea mărimilor și a variantelor.
2.2. Prețurile afișate includ TVA, dar exclud costurile de livrare, dacă este cazul.
2.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau descrierile produselor fără notificare prealabilă; aceste modificări nu se aplică comenzilor deja confirmate.

3. Comenzi și plată
3.1. Comanda se plasează online, prin adăugarea produselor în coș și completarea datelor de client și livrare.
3.2. Plata se poate efectua astfel:

  • Online, cu card Visa și MasterCard;

  • Ramburs, la predarea coletului.
    3.3. Confirmarea comenzii se face prin email imediat după finalizarea plății sau a alegerii metodei “ramburs”.

4. Livrare
4.1. Livrarea se efectuează prin curier rapid Cargus, contra cost de 25 lei, oriunde în România.
4.2. Termenul de livrare estimat este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
4.3. Ridicarea personală din magazinul nostru din Pitești este gratuită și se poate face de luni până vineri, între orele 10:00–18:00.
4.4. În cazul unor comenzi voluminoase sau în zone izolate, termenul de livrare poate fi extins cu 1–2 zile lucrătoare.

5. Schimb și retur
5.1. Schimbul produselor comandate se poate face în termen de 15 zile calendaristice de la data primirii coletului.
5.2. Condiții pentru schimb:

  • Produsul să fie neutilizat, fără urme de purtare sau murdărie;

  • Etichetele originale și ambalajul intact.
    5.3. Nu se acceptă retur de contravaloare; în schimb clienții pot opta pentru înlocuirea produsului cu alt model sau mărime.
    5.4. Costurile de transport pentru retur și reexpediere sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de livrare eronată sau produse defecte.
    5.5. Procedură de schimb:

  • Trimiteți un email la modbercollection@gmail.com sau sunați la 0775391194, indicând numărul comenzii, produsul și motivul schimbului;

  • Așteptați confirmarea și instrucțiunile pentru expedierea returului;

  • După primirea și verificarea produsului, vom expedia noua comandă în 1–3 zile lucrătoare.

6. Drepturi și responsabilități
6.1. MODBER COLLECTION S.R.L. se obligă să livreze produsele comandate în condiții corespunzătoare și în termenul estimat.
6.2. Clientul este responsabil de corectitudinea datelor furnizate (adresă, număr de telefon, email).
6.3. Operatorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factori externi (greve, condiții meteo, pandemii).
6.4. În situațiile neprevăzute, ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă sau de a propune un termen de livrare alternativ.

7. Protecția datelor cu caracter personal
7.1. Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor.
7.2. Nu vom divulga datele personale terților, cu excepția partenerilor de curierat sau autorităților competente, conform legislației aplicabile.
7.3. Puteți solicita oricând accesul, rectificarea sau ștergerea datelor prin email la modbercollection@gmail.com.

8. Politica cookie‑uri
8.1. Site-ul folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
8.2. Tipuri de cookie-uri:

  • Strict necesare (autentificare, coș de cumpărături);

  • Funcționale (preferințe de limbă, zonă);

  • Performanță (analiza traficului anonim);

  • Publicitate (reclame personalizate).
    8.3. Puteți gestiona sau elimina cookie-urile prin setările browser-ului, însă anumite funcționalități pot fi afectate.

9. Dispoziții finale
9.1. Prezentele Termeni și Condiții pot fi actualizate periodic; versiunea în vigoare este afișată permanent pe site.
9.2. Orice litigiu apărut în legătură cu aplicarea acestor termeni va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de neînțelegere, de către instanțele competente din România.

Pentru orice alte întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la: